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财神真人平台,跨境电商也破纪录!网易考拉双11首单32分钟送到家

发布时间:2020-01-11 17:42:05  浏览次数:3335
[摘要] 封面新闻记者 王婷今年双十一开跑32分钟,网易考拉海购的首单商品就已经送达。11月11日,网易考拉海继去年双十一实现跨境商品42分钟送达的行业记录之后,今年双十一,网易考拉海购首单送达时间又缩短了10分钟,32分钟即送货到家。网易考拉海购物流负责人介绍。据了解,为了迎战今年双十一,网易考拉提前3-4个月就开始为双11备货,通过海运、铁路、空运等方式,并在行业内首次实现了专列运输。

财神真人平台,跨境电商也破纪录!网易考拉双11首单32分钟送到家

财神真人平台,封面新闻记者 王婷

今年双十一开跑32分钟,网易考拉海购的首单商品就已经送达。11月11日,网易考拉海继去年双十一实现跨境商品42分钟送达的行业记录之后,今年双十一,网易考拉海购首单送达时间又缩短了10分钟,32分钟即送货到家。网易考拉相关负责人表示,“今年家住杭州市江干区下沙的刘姓用户,零点32分就收到了包裹,全程耗时仅32分钟。”

网易考拉海购用新消费理念整个电商行业转型,为双十一投入了2亿红包,4倍仓储人力。“我们提前一个月备下了平时的四倍人手,24小时轮班作业,不断优化仓储物流效率,全力保障双11的配送效率。”网易考拉海购物流负责人介绍。

网易考拉是拥有最大国内保税仓的跨境电商,这对于在跨境电商行业的取胜是一大法宝。区别于传统海淘“动辄半个月以上”的到货周期,网易考拉海购绝大部分商品是保税仓发货,有效节省用户的时间成本。今年网易考拉的国内保税仓面积增至50万平米,并且正在将各保税仓强化为综合性的区域母仓,加快物流速度,而不用从某个特定地区调运。仓储物流人员也大幅提升之后,经过系统测试,处理能力约是去年的10倍。

据了解,为了迎战今年双十一,网易考拉提前3-4个月就开始为双11备货,通过海运、铁路、空运等方式,并在行业内首次实现了专列运输。进一步扩大了海外仓的布点,尤其是直邮仓,目前已有美国、德国、法国、澳大利亚、日本、韩国、英国、香港八个直邮仓。

同时,网易考拉搭建了一套主动服务流程和系统,每个快递公司也搭建了网易考拉专属客服团队,出现异常时可以提前、主动联系客户处理,提升客户体验,打造客户服务大闭环。双11期间,快递公司会结合预估单量匹配相应的客服资源,保障客户问题处理及时性和处理质量。

网易考拉还建立了核心城市直发模式,双11期间,北京、上海、广州、杭州、天津、宁波、南京等核心枢纽城市开启“直发”的模式,快递整车从仓库直发至目的地二级中转场,绕开易爆仓的大型中转场,即快递直接从仓库发到当地。相比较其他平台,直发模式的时效至少提速24小时以上。

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